Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.szklanka.pl
obowiązujący od 25.12.2014 r.
z uwzględnieniem zmian obowiązujących od dnia 30.03.2026 r.

POSTANOWIENIA INFORMACYJNE

Informacja o zmianie oznaczenia handlowego i domeny

W związku z prowadzonymi działaniami rebrandingowymi informujemy, że z dniem 30.03.2026 r. sklep internetowy prowadzony dotychczas pod adresem internetowym www.szklo-krosno.com.pl funkcjonuje pod nową nazwą handlową oraz nowym adresem domenowym www.szklanka.pl.

Zmiana, o której mowa powyżej, ma charakter wyłącznie organizacyjny i marketingowy oraz nie wpływa na tożsamość przedsiębiorcy prowadzącego działalność gospodarczą ani na dotychczas zawarte umowy, prawa i obowiązki klientów.

Wszelkie prawa i obowiązki wynikające z zawartych umów, zamówień, reklamacji oraz relacji prawnych powstałych przed zmianą domeny pozostają w mocy i są kontynuowane przez ten sam podmiot.

Zmiana oznaczenia sklepu nie stanowi przeniesienia przedsiębiorstwa, jego zorganizowanej części ani praw i obowiązków na inny podmiot.

W związku ze zmianą domeny Administrator wdrożył działania techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ciągłości działania serwisu, dostępności treści oraz prawidłowego przeniesienia funkcjonalności i zawartości sklepu do nowego adresu internetowego www.szklanka.pl.

Dotychczasowy adres internetowy sklepu mógł być wykorzystywany w ramach procesu migracji serwisu, w tym poprzez stosowanie odpowiednich mechanizmów przekierowań, jednak Administrator nie gwarantuje nieograniczonej w czasie dostępności poprzedniej domeny ani ciągłości jej funkcjonowania.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jedynym oficjalnym i aktualnym adresem sklepu internetowego jest www.szklanka.pl, a korzystanie z innych adresów odbywa się na własną odpowiedzialność.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania, treści ani przekierowania związane z domenami, które nie pozostają pod jego kontrolą.

§1
Określenie Sprzedawcy

1. Właścicielem Sklepu jest:

szklanka.pl Grzegorz Urbanek
ul. Kazimierza Pużaka 12
38-400 Krosno
NIP: 6842277774
REGON: 180172460

Tel.: +48 606-683-681, +48 536-788-501
E-mail: sklep@szklanka.pl

§2
Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego Regulaminu.

2. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

3. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

5. Towary oferowane w Sklepie są zgodne z umową.

6. Postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

§3
Zamówienia

1. Zamówienia można składać:

• poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,

• e-mailem,

• telefonicznie.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.

3. Informacje zawarte na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

4. Klient składając zamówienie składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

5. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sklep.

6. Sklep potwierdza warunki umowy drogą elektroniczną.

7. W przypadku płatności przelewem realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków.

8. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie dokumentów elektronicznych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§4
Płatności

1. Dostępne formy płatności:

• płatności online (Przelewy24),

• przelew tradycyjny,

• płatność przy odbiorze.

2. Warunkiem wydania towaru jest dokonanie płatności lub wybór płatności przy odbiorze.

§5
Wysyłka

1. Sklep realizuje dostawy za pośrednictwem firm kurierskich.

2. Termin dostawy zależy od czasu realizacji zamówienia oraz czasu dostawy przewoźnika.

§6
Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową.

2. Reklamacje można składać drogą mailową lub pisemnie.

3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

4. W przypadku uznania reklamacji koszty ponosi Sklep.

5. Klient może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.

6. Platforma ODR dostępna jest pod adresem:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

§7
Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.

2. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

3. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

4. Wyjątki od prawa odstąpienia wynikają z obowiązujących przepisów prawa.

§8
Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz szczegółowo opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu realizacji umowy, obsługi klienta oraz działań marketingowych, w tym dopasowania reklam, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

§9
Własność intelektualna

Zabrania się wykorzystywania materiałów publikowanych w Sklepie bez zgody Sprzedawcy.

§10
Zmiany Regulaminu

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do jego zmiany.

3. Zmiany publikowane są na stronie Sklepu.

4. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji.

§11
Produkty personalizowane (grawer)

1. Sklep oferuje możliwość zamówienia produktów personalizowanych, wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności poprzez grawerowanie wskazanej treści, grafiki lub wzoru.

2. Klient ponosi odpowiedzialność za treść przekazaną do personalizacji, w tym za jej poprawność, zgodność z zamówieniem oraz brak naruszenia praw osób trzecich.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w treści personalizacji wynikające z danych przekazanych przez Klienta (np. literówki, błędy ortograficzne, układ tekstu), jeżeli zostały one wykonane zgodnie z przesłanym zamówieniem.

4. Wizualizacje produktów personalizowanych mają charakter poglądowy i mogą różnić się od finalnego produktu, w szczególności ze względu na technologię wykonania, materiał oraz ustawienia ekranu urządzenia Klienta.

5. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, jako rzeczy wyprodukowane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

6. Reklamacje dotyczące produktów personalizowanych mogą dotyczyć wyłącznie wad wykonania lub niezgodności z zamówieniem, a nie subiektywnej oceny projektu lub treści.

7. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia personalizowanego, jeżeli przekazana treść narusza przepisy prawa, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich.